Politika e privatësisë

Përditësuar së fundi: 14 shtator 2026

Kjo politikë privatësie shpjegon si Cyprus Fertina IVF Ltd. («Fertina IVF», «ne») mbledh dhe përdor të dhënat personale kur vizitoni këtë faqe (ivf.fertinaivf.com) ose na kontaktoni për trajtim. Është shkruar duke pasur parasysh vizitorët nga Zvicra, Gjermania, Italia, Greqia, Shqipëria, Kosova dhe Maqedonia e Veriut. Për të dhënat e vizitorëve nga Bashkimi Evropian zbatojmë standardet e Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR); për vizitorët nga Zvicra, standardet e Ligjit Federal për Mbrojtjen e të Dhënave (nLPD/revDSG).

1. Kush jemi

Cyprus Fertina IVF Ltd., nr. i regjistrimit MS27548, adresa e regjistruar: Ismet Inonu Bulvari, Alkan 10 Apt. K/5 D/13, Sakarya, Gazimagusa, Republika Turke e Qipros së Veriut (RTQV). Jemi kontrolluesi i të dhënave personale të mbledhura përmes kësaj faqeje.

Kontakt për çështje privatësie: contact@fertinaivf.com

2. Çfarë mbledhim

• Të dhënat e kontaktit që na jepni: emri, adresa e email-it dhe numri i telefonit, kur dërgoni formularin e kërkesës, na shkruani me email ose na shkruani në WhatsApp.
• Informacion shëndetësor që zgjidhni ta ndani me ne kur përshkruani situatën tuaj, për shembull moshën, historinë e fertilitetit ose rezultatet e analizave. Këto janë të dhëna të kategorisë së veçantë dhe i trajtojmë me konfidencialitet të rreptë.
• Identifikues klikimi reklamash (si «gclid», «gbraid» ose «wbraid» të Google Ads), të ruajtur në shfletuesin tuaj (localStorage) kur mbërrini nga një reklamë, që të kuptojmë cila reklamë ju solli te ne dhe të masim kërkesat. Një kod referimi vizite mund të përfshihet në tekstin e parambushur të mesazhit WhatsApp që na dërgoni.
• Të dhëna teknike bazë të serverit (adresa IP, lloji i shfletuesit), të përpunuara nga ofruesi ynë i hostimit për sigurinë e faqes. Kjo faqe nuk përdor Google Analytics.

3. Si i përdorim të dhënat tuaja

• Për t’iu përgjigjur kërkesës suaj dhe për t’ju dhënë informacion për trajtimin (hapa të ndërmarrë me kërkesën tuaj përpara lidhjes së një kontrate).
• Për konsultë mjekësore dhe planifikim trajtimi, mbi bazën e pëlqimit tuaj të shprehur kur ndani informacion shëndetësor me ne.
• Për të matur efektivitetin e reklamave tona (identifikuesit e klikimit), me pëlqimin tuaj aty ku kërkohet.
• Për t’ju dërguar informacionin që keni kërkuar.

Nuk i shesim të dhënat tuaja personale dhe nuk e përdorim informacionin tuaj shëndetësor për reklama.

4. WhatsApp dhe koordinatori shqipfolës

Numri i WhatsApp-it në këtë faqe i përket koordinatorit tonë shqipfolës të pacientëve, i cili punon për Fertina IVF dhe i trajton bisedat në emër të klinikës. Mesazhet tuaja në WhatsApp, përfshirë çdo informacion shëndetësor që ndani aty, lexohen nga koordinatori dhe, sipas nevojës, ndahen me ekipin klinik të Fertina-s për t’iu përgjigjur pyetjeve tuaja. Bisedat ruhen në llogarinë WhatsApp të klinikës për aq kohë sa përshkruhet në pikën 7. WhatsApp (Meta Platforms) e përpunon komunikimin sipas politikës së vet të privatësisë; nëse preferoni të mos e përdorni WhatsApp-in, mund të na shkruani me email ose përmes formularit.

5. Me kë i ndajmë të dhënat

Përdorim një numër të vogël ofruesish shërbimi për ta mbajtur faqen dhe për t’iu përgjigjur kërkesave:

• Formspree (dërgimi i formularit të kërkesës), që përpunon të dhënat që dërgoni.
• Fillout, nëse plotësoni formularin e kërkesës për konsultë.
• WhatsApp (Meta), nëse zgjidhni të na shkruani aty.
• Tagless, shërbimi ynë i matjes së vizitave dhe konvertimeve, që lidh një klikim reklame me një kërkesë përmes një kodi referimi. Tagless shfaq edhe banerin e pëlqimit për cookies.
• Google Ads, vetëm për matjen e konvertimeve të reklamave (importim i konvertimeve offline). Nuk përdorim Google Analytics.
• Cloudflare, që hoston dhe siguron këtë faqe.

6. Transferimet ndërkombëtare

Jemi të vendosur në RTQV, që nuk mbulohet nga një vendim përshtatshmërie i BE-së apo i Zvicrës, dhe disa nga ofruesit tanë të shërbimit i përpunojnë të dhënat në BE ose në Shtetet e Bashkuara. Kur i transferojmë të dhënat tuaja, mbështetemi në pëlqimin tuaj të shprehur (që mund ta tërhiqni në çdo kohë), në domosdoshmërinë e transferimit për t’iu përgjigjur kërkesës suaj dhe për t’ju ofruar shërbimet që kërkoni, dhe, me ofruesit tanë, në garanci kontraktuale si klauzolat standarde kontraktuale, kur zbatohen.

7. Sa kohë i ruajmë të dhënat

Korrespondenca e kërkesave ruhet deri në 2 vjet pas kontaktit tonë të fundit, përveç rastit kur bëheni pacient, ku zbatohen rregullat e ruajtjes së dosjes mjekësore. Identifikuesit e klikimit ruhen në shfletuesin tuaj për 90 ditë. Mund të kërkoni fshirjen e të dhënave të kërkesës suaj në çdo kohë.

8. Të drejtat tuaja

Sipas GDPR-së dhe ligjit zviceran për mbrojtjen e të dhënave keni të drejtë të aksesoni, korrigjoni dhe fshini të dhënat tuaja personale; të kufizoni ose kundërshtoni përpunimin; të drejtën e transferueshmërisë së të dhënave; dhe të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Për t’i ushtruar këto të drejta, shkruani në contact@fertinaivf.com. Keni gjithashtu të drejtë të ankoheni pranë autoritetit mbikëqyrës të vendit tuaj (p.sh. PFPDT/EDÖB në Zvicër, autoritetet e landeve në Gjermani, Garante në Itali, ΑΠΔΠΧ në Greqi, Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Shqipëri, Agjencia për Informim dhe Privatësi në Kosovë, Агенција за заштита на личните податоци në Maqedoninë e Veriut).

9. Cookies

Kjo faqe nuk vendos cookies analitike. Skripti i Tagless (matja e konvertimeve) dhe, nëse aktivizohet, etiketa e Google Ads, vendosen vetëm me pëlqimin tuaj përmes banerit të cookies, aty ku ligji i vendit tuaj e kërkon. Mund ta ndryshoni zgjedhjen në çdo kohë nga lidhja «Cilësimet e cookies» në fund të faqes.

10. Ndryshimet në këtë politikë

Mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Data në krye tregon kur u rishikua së fundi.